Menjalankan bisnis internet bikin Anda lihay memanfaatkan media guna mendapat perhatian calon pelanggan. Anda tak dapat lagi memakai mimik wajah dan gesture yang bersahabat guna meyakinkan calon pelanggan. Namun, sebagai gantinya saya dan anda bisa memanfaatkan barisan kata-kata, gambar, file suara dan video untuk berjuang meyakinkan calon pelanggan.
Menjalankan bisnis online tampaknya memang gampang untuk dilakukan. Bermodalkan seperangkat komputer, gadget, atau smartphone dengan koneksi internet, saya dan anda bisa segera mengawali bisnis online saat tersebut juga. Namun ternyata ada permasalahan lain yang timbul dari fasilitas tersebut.
Salah satu hal sangat sederhana yang bisa Anda lakukan saat mengelola bisnis online ialah dengan menyimak diksi (pemilihan kata) atau bahasa marketing dalam usaha online yang Anda jalankan. Pemilihan kata yang tepat dan dipakai pada masa-masa yang tepat ternyata paling efektif untuk unik perhatian calon pelanggan.
Apa saja sih bahasa marketing yang powerful dan biasa dipakai para pebisnis online? Bagi mengetahuinya, ayo simak dulu ulasannya inilah ini:
Artikel lain: Sebenarnya, Apa tersebut Internet Marketing?
1. Kata “GRATIS” yang Powerful
Hampir seluruh orang bakal merasa tertarik saat mendengar kata gratis. Kata cuma-cuma sangat identik dengan produk yang murah, diskon besar-besaran atau produk yang dapat diperoleh secara cuma-cuma. Sepertinya kata cuma-cuma ini memang mempunyai efek magis yang paling powerful untuk menciptakan orang-orang melakukan pembelian produk kamu walaupun gratisan tersebut dapat didapatkan dengan kriteria dan peraturan tertentu.
Misalnya saja, beli 2 cuma-cuma 1, atau cuma-cuma produk minyak goreng 2 liter (setelah pembelanjaan senilai Rp 500.000,-). Hmm, tetap terdengar seru kan… namun yang butuh Anda simaklah yakni tidak boleh sampai menipu konsumen bersenjatakan kata “gratis”. Pasalnya ini bakal menjadi senjata santap tuan andai para konsumen yang telah kepincut ternyata sadar terdapat upaya penipuan.
2. Anda atau Kamu?
Penggunaan kata Anda yang terdengar paling simpel ternyata paling efektif guna mulai menjalin hubungan baik dengan calon pelanggan. Kata Anda seringkali terdengar paling profesional, sopan dan terkesan interaktif. Di samping itu, untuk membuat kesan santai dan bersahabat, semua pebisnis online pun dapat memakai kata anda atau you saat berinteraksi dengan calon pelanggan.
Namun di sisi beda tak jarang pula akun #media sosial perusahaan-perusahaan besar memanfaatkan kata anda untuk mengakrabkan diri dengan target pelanggan mereka. Hal ini barangkali lebih tidak sedikit digunakan dalam langkah dimana anda sudah lumayan dekat dengan pelanggan atau contohnya dalam keadaan event eksklusif seperti suatu campaign kuis online supaya percakapan terkesan lebih santai. Dalam urusan ini memilih sapaan yang tepat bakal menjadi kunci berhasil pelanggan kamu betah menjalin hubungan bisnis di lantas hari.
3. Membuat Kesan Atraktif dengan Kata “NEW”
Kata new ternyata paling efektif untuk menambah rasa penasaran calon pelanggan anda. Mereka akan membubuhkan ekspektasi yang tinggi tentang new spesification, new design, new technology atau new innovation. Walaupun pada prakteknya tak tidak sedikit peningkatan atau keunggulan bertolak belakang yang kamu tawarkan, tetapi kata new ini tetap efektif untuk menciptakan calon pelanggan tergoda dan mencoba melakukan pembelian produk Anda.
4. Kata ”AMAN” yang Membuat Nyaman
Penggunaan kata aman memang sangat dibutuhkan untuk sebanyak produk tertentu laksana makanan, minuman, obat-obatan herbal dan zat pembasmi nyamuk. Pastikan untuk mengerjakan riset mengenai ketenteraman produk kamu sebelum memakai kata “aman”.
Bila perlu, ajukanlah izin pada departemen kesehatan untuk memastikan legalitas dan ketenteraman kandungan produk anda. Kata aman yang dapat kamu nyatakan dan berikan untuk pelanggan akan menciptakan pelanggan menjaga loyalitas mereka.
5. Kehebatan kata “GARANSI”
Kata jaminan memang paling efektif guna meyakinkan calon pelanggan yang masih tidak cukup yakin dengan segala kegiatan belanja online. Kata jaminan akan menciptakan mereka yakin bakal keraguan-keraguan laksana ketakutan ditipu, fobia barang tidak cocok dengan foto-foto di dunia maya, fobia akan risiko kehancuran dan berbagai format ketakutan lainnya. Gunakan kata jaminan yang cocok dengan kualitas pelayanan yang bisa Anda berikan.
Sertakan pula peraturan mengenai jaminan yang Anda maksud secara detail supaya pelanggan tidak salah paham dan merasa tertipu. Kata jaminan juga akan menyerahkan kesan service after sales yang baik untuk membina branding bisnis online Anda menjadi bisnis yang berbobot, berkualitas dan terpercaya.
Nah, melewati ulasan ini sekarang kamu dapat lebih teliti dalam memilih ucapan-ucapan yang tepat untuk unik calon pelanggan anda. Hendaknya pemilihan ucapan-ucapan yang efektif dalam bahasa marketing pun dibarengi dengan inovasi dan pelayanan yang memuaskan supaya Anda bisa senantiasa mengalahkan persaingan bisnis online yang semakin ketat.
